2008年岁末，企业管理者应该做什么？

—彼此拥抱 共度寒冬

　　2007年，由美国次级贷引起的经济危机，犹如倒掉的多米诺骨牌，把全球经济拉向了一个深渊。

　　2008年注定是不平凡的一年，特别下半年以来，中国企业面临着前所未有的挑战，全球经济进入了一个寒冷的冰河时期，那么我们的企业如何渡过这个漫长的冬季，是我们展望2009年面临的首道课题。

　　让我们先回顾发生在上个世纪，当前美国救市的急先锋——美联储成立初期的那个故事。1910年11月22日夜，纽约城外一节完全密封的火车，缓缓向哲基尔岛驶去，车厢里坐着的全是美国最重要的银行家。哲基尔岛是一群美国超级富豪拥有的冬季度假胜地，以J.P.摩根为首的大腕们成立了一个哲基尔岛打猎俱乐部，地球上1/6的财富聚集在这个俱乐部会员的手中，会员身份只能继承，不可转让。

　　这些重要人物来到这个偏僻的小岛，对来此打猎毫无兴趣，他们的主要任务是起草一份重要的文件：《联邦储备法案》（Federal Reserve Act）。不同的人代表不同的银行集团的利益，他们围绕着保罗提出的方案细节进行了长达九天的激烈争论，就在会议陷入僵局的时候，摩根起身，给在座的每一个人予以了一个握手和拥抱，大家为他突如起来的举动沉默了半刻，沉默过后，终于很快达成了共识。

　　这个无言的拥抱，写入了彼此包容、团结一致、共同前进的目标符号，有了这个拥抱，美国经济开始步入快速增长的发展周期。

　　在当前的困难时期，中国国内每个企业都要学会拥抱，这体现在：

　　1、拥抱现金流

　　这个时期至关重要的一点要拥抱现金流，要加强库存控制，加强应收帐款的回收。该保留现金的保留现金，该关掉一些部门的关掉一些部门，该合并的合并，做到现金为王。

　　2、拥抱主流客户

　　经济危机下各家企业都不好做，都想如何将产品有利润销售出去，这时更应学会了解客户的客户，帮客户赚钱。

　　企业的总经理至少与1/3主流客户在一起，了解客户的真正需求，这客户创造价值，对客户的理解才是企业变变革的产生和对这种变革方向的把握。让客户对企业有信心，和企业一起共同走过寒东。

　　企业要宏观地看整个行业的状况，看看他们的长远需要和发展方向，企业还需要伴随着客户的步伐前进，比如说杜邦的产品线是杜邦——宝洁——沃尔玛——客户，杜邦公司要求他们的员工不权要了解宝洁、沃尔玛公司的需求，还要直接了解最终的需求。只有贴近市场，更好地客户进行链接，才能保证企业完整的生命线。

　　3、拥抱核心团队

　　每次危机会波及所有企业，但每次都有存活下来的企业最后以至变成强大的企业，也有被淘汰的企业，在这种情况下一定要加强企业危机意识，打造核心团队。

　　在当前企业需求衰减的大背景下，闲人不能闲心。在生产旺季时企业家很忙，闲下来的时间，我们可以用来打造企业文化，完善人力资源体系，公司管理流程，促进公司规范化管理。

　　4、拥抱危机意识和产品创新

　　无论是顺境还是逆境，作为企业的管理者，我们都需要制造让全体员工树立危机意识。

　　华为的创办人任正非始终抱有强烈的危机意识，他的一句名言“现在是春天吧，但冬天已经不远了，我们在春天与夏天要念着冬天的问题。”，他经常在在“外面听鬼故事加家吓孩子”要让员工感动外面很冷，但企业内部很温暖。

　　危机意识是为了激发企业员工的发展潜能，不断创新我们的产品，才是企业发展的重要途径，二者相辅相成。

　　如今，我们处在一个不断变化的时代，企业经营环境处在不断改变之中，客户需求也发生着不断的变化，这都不断地向企业提出了新的挑战。应对这一切挑战的秘诀就是创新。

　　比尔•盖茨的名言：“微软离破产永远只有18个月”，意在使员工保持创新的紧迫感。在如今头脑竞争的年代，越来越多的竞争压力使人们认识到只拥有知识是远远不够的，如何运用知识，如何去解决问题，如何去创新，这一切都要靠人的智慧去解决。在当今激烈竞争的市场上，没有一项产品能永远占据市场。企业要想持久地占领市场，必须把产品开发作为企业生存发展的关键。只有产品不断更新换代，才能适应不断变化发展的市场需求。

　　所以，作为企业的经营者必须创新求生存，抓住一切机会，全力以赴地革新进取，才能获得勃勃生机。

　　5、拥抱战略合作伙伴

　　对这场经济危机假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临，假如你认为是一个机遇，那么机遇即将成型，只有和我们的合作伙伴一起，共同进退，让我们的企业免疫力更强。

　　企业的老板要与金融产业（比如说银行）建立相当稳固的关系，让他们相信企业的实力和潜力，与企业的上下游建立稳定的关系（比如说选择有实力的、政策好的钢厂供应商），同时要了解国家的政策、法规，投资方向，要学会顺势而行，不要逆水行舟。相信这一点：你，不是一个人在战斗！

　　这是马云的一段讲话：假如2002年我没有和阿里巴巴公司一起度过那次的互联网泡沫的危机，那次我的口号是“为最后一个倒下的人”。即使跪着，我也得最后倒下。

　　而且，我那时候坚信一点，我困难有人比我更困难，我难过对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败，假如你关掉你的工厂，关掉你的企业，你永远没有再回来的机会。

　　我们不要将眼睛只停留在当前的危机上，黑暗总要过去的，我们要考虑的是，是否已经贮备好如何面对明天的太阳，如何在一个新的起点上让企业前行。“正视危机、收缩战线、苦练内功、寻找商机”，这是我国内企业过冬的建议。一支强大军队的勇气往往不是诞生在冲锋陷阵之中，而是表现在困境中的冷静和沉着，以坚定的信心百折不挠地不断寻找赢得胜利突破的办法；一个伟大的公司同样会体现在经济不好的形势下，仍然以乐观积极的心态拥抱变化并在困难中调整、学习和成长。

　　冬天是万物轮回的考验，寒冬严酷，即是对枯叶的无情也是对新蕊的孕育，即是对弱者的淘汰。冬天来了，春天还会远吗？让我们彼此拥抱，拥抱我们的客户，拥抱我们的企业员工，拥抱我们的产品，拥抱我们的发展规划，共同渡过这个寒冷的冬天！

 

那天参加这个绝密会议的人很少，对外界封闭了是所有消息，参加会议的有：

尼尔森•奥尔德里奇（Nelson Aldrich），参议员，国家货币委员会主席，尼尔森•洛克菲勒的外祖父
派亚特•安德鲁（A. Piatt Andrew），美国财政部助理部长
弗兰克•范德利普（Frank Vanderlip），纽约国家城市银行总裁
亨利•戴维森（Henry P. Davison），J.P.摩根公司高级合伙人
查尔斯•诺顿（Charles D. Norton），纽约第一国家银行总裁
本杰明•斯特朗（Benjamin Strong），J.P.摩根的左膀右臂
保罗•沃伯格（Paul Warburg），美联储的总设计师，第一任美联储董事
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